新疆紀檢
和田紀檢
“您好，這里是和田縣紀委監委信訪室，請問您要反映什么問題？”
“我是巴格其鎮尼向達村的買吐送，今天打電話不反映問題，而是專門感謝你們，上次反映問題后不久，村里就幫我把欠款追回來了，真是給你們添麻煩了，非常感謝?！币粋€特殊的來電，讓和田縣紀委監委信訪室主任布合力其·阿布拉既感意外，更覺欣慰。
原來，前不久，買吐送曾怒氣沖沖的打來電話，反映村干部托某向其借款2550元，早過了約定歸還日期，多次索要無果，情急之下，他按照《和田地區脫貧攻堅工作監督舉報卡》的舉報電話進行了電話舉報。
接到舉報，布合力其認真登記后，第一時間按程序將該問題線索轉交至巴格其鎮紀委辦理。經核實，該鎮尼向達村6小隊小隊長托某以借款、值班費等為由收取村民6280元。問題查清后，托某受到了誡勉談話處理，巴格其鎮紀委還在尼向達村召開村民大會，責令托某現場道歉并歸還了全部錢款。
“群眾利益無小事，信訪室是黨和人民群眾的‘連心橋’，我們將始終當好政策‘宣講員’、矛盾‘化解員’，做到事事有回音、件件有著落?！辈己狭ζ洹ぐ⒉祭硎?，這是所有紀檢監察信訪干部的工作信條。
據了解，和田縣紀委監委積極暢通信訪舉報渠道，牢牢把握服務監督這條主線，完善來信、來訪、電話、網絡四位一體的受理平臺，為群眾反映問題提供便利條件，分別在該縣人民政府網站、黨建網、“和田縣零距離”及“和風清廉”微信公眾號上公開舉報電話、二維碼、來訪來信地址、舉報網址。在縣鄉（鎮）村人員密集場所和醒目位置張貼“12388”信訪舉報海報1600張、《和田地區脫貧攻堅工作監督舉報卡》32900余份，縣紀委監委班子成員還輪流帶班接訪、定期走訪，變“上訪”為“下訪”，真正把權力置于群眾的監督之下。
同時，為達到檢舉舉報方便快捷、業務流程規范一致、監督制約嚴密高效、數據分析準確可靠、網絡信息安全可控的效果，和田縣紀委監委以受理、辦理、處置、大數據應用四個子平臺為框架，搭建全流程監控的信息化平臺，實現檢舉舉報標準化、規范化、精細化管理。持續推進信訪舉報“月統計、季通報、限期銷號”閉環機制的運行模式，切實把好監督執紀第一道程序、第一道關口。
為提高信訪干部業務能力，該縣紀委監委將信訪舉報受理范圍和辦理程序要求納入業務培訓、以干代訓的必學課程，促進信訪干部精準把握受理范圍，履行好信訪舉報受理職責，細化甄別標準，精準識別業務范圍內與外、誣告陷害與真實舉報、夸大舉報與準確舉報，實現信訪舉報精準受理、辦理。今年以來，全縣受理業務范圍內信訪舉報41件，其中檢舉控告類21件次。
“黨中央決策部署到哪里，監督檢查就跟進到哪里，信訪舉報就聚焦到哪里，不斷暢通舉報渠道，真正打通服務群眾‘最后一公里’?！焙吞锟h紀委監委有關負責人表示，將在提升舉報件甄別能力上下功夫，精準發現真信息、真線索、真問題，緊盯群眾操心事、煩心事、鬧心事，堅決維護基層群眾切身利益，為決戰決勝脫貧攻提供堅強紀律保障。（和田縣紀委監委 張衛英 王艷霞）